Jsme tady pro vás, když potřebujete pomoc s nalezením a instalací toho správného řešení – ať už vyměňujete u svého domu stávající střešní okno, plánujete rozšířit současnou konfiguraci oken nebo byste rádi přidali úplně nové okno, nebo si chcete vybrat roletu ideálně odpovídající vašim potřebám. Nakupování s námi je snadné, bezpečné a flexibilní – ke všem objednávkám oken máte navíc doručení a vrácení zboží do 100 dní zdarma.
Pokud si nejste jisti, jak začít, kontaktujte náš tým odborníků na okna, kteří vám rádi pomůžou.
Jsme nespornými odborníky na střešní okna, rolety i příslušenství střešních oken. S naším konfigurátorem snadno najdete okno nebo roletu, které nejlépe odpovídají Vašim individuálním potřebám – stačí jen pár kliknutí. Náš tým zákaznického servisu tvoří odborně proškolení experti se specializací na okna a rolety. Jsou připraveni zodpovědět veškeré Vaše otázky ohledně výrobků, jejich instalace i údržby.
Protože je pro nás nejdůležitější vaše spokojenost, nabízíme vám ke všem objednávkám vrácení zboží zdarma. V našem internetovém obchodě tak můžete nakupovat s jistotou, že pokud své rozhodnutí změníte, můžete objednávku vrátit.
Když obdržíte objednávku, můžete zásilku otevřít a zboží si pečlivě zkontrolovat – stejně jako v kamenné prodejně. Nepoškozené zboží a zásilku můžete vrátit do 100 dnů od převzetí bez dalších poplatků. Přečtěte si více zde.
Na všechna střešní okna SOLSTRO poskytujeme záruku 10 let.
Na všechny žaluzie, venkovní rolety a elektrické výrobky SOLSTRO poskytujeme dvouletou záruku.
Více informací o záručních lhůtách najdete zde.
Jsme tu proto, abychom vám nakupování oken a rolet na internetu co nejvíce usnadnili. Seznamte se s některými praktickými službami, které nabízíme.
Na náš zkušený tým zákaznického servisu jsme zvlášť hrdí. Náš tým má s výběrem vhodných střešních oken a rolet i s jejich instalací dlouholeté zkušenosti, a tak si naši zákazníci z nakupování obvykle odnášejí velice pozitivní dojmy. Náš tým je důkladně proškolen a pomůže vám se všemi našimi značkami a výrobky. Pokud potřebujete technickou podporu týkající se výrobků, rozměrů, instalace nebo příslušenství, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznického servisu. Náš tým vám individuálně poradí, abyste měli jistotu, že jste si vybrali správně.
Můžete nás kontaktovat telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře, který najdete na stránce zákaznického servisu. Náš tým důvěryhodných odborníků je vám k dispozici v době od 8:30 do 16:30.
Považujeme za důležité, abyste měli během nakupování u nás pocit bezpečí. Nabízíme vysoce zabezpečené platební metody, například platbu kreditní kartou nebo prostřednictvím služby PayPal, které zajistí ochranu vašich údajů. Další informace o zabezpečených platbách najdete tady.
V oboru se střešními okny jsme skutečnými odborníky a jsme přesvědčeni, že klíčem k našemu úspěchu jsou kvalitní výrobky a spokojení zákazníci. Zákazníci u nás oceňují zejména skvělé ceny, výborné služby, osvědčené výrobky a rychlé a spolehlivé doručení zdarma.
Protože mají výrobky VELUX a SOLSTRO dlouhou záruční dobu a do 100 dnů je můžete zdarma vrátit, je nakupování u nás maximálně bezpečné. Pokud se chcete o našich službách dozvědět víc, obraťte se na náš tým zákaznického servisu.
Pondělí–pátek 8:30–16:30
Všechna práva vyhrazena.
